Czy kiedykolwiek pokłóciliście się z kimś, choć wcale nie mieliście takiego zamiaru? Co poszło nie tak? Czy można było temu zapobiec? Jeśli chcecie poznać odpowiedzi na to pytanie, sięgnijcie po książkę „Jak dogadać się z każdym i w każdej sytuacji” Laurence i Emily Alison.
Komunikacja z innymi to dość istotny czynnik, biorąc pod uwagę fakt, że kontakty z ludźmi zajmują znaczną część naszego życia. Dlatego dość istotne jest to, byśmy potrafili się ze sobą porozumieć. Nie zawsze jednak wiemy, jak i nie zawsze jest to proste. Nie wynika to przy tym z naszej niechęci, a raczej z braku umiejętności lub wiedzy.
Jedną z istotnych koncepcji znajdujących się w tej książce jest rapport. W jego założeniach znajdziemy m.in. dobry kontakt z drugą osobą i nić porozumienia. Czy dotyczy to każdej relacji? Potencjalnie tak i nawet w skrajnie trudnych sytuacjach, jak przesłuchiwanie podejrzanego o terroryzm. Autorka pokazuje, że agresywna postawa, która jest często najłatwiejszą drogą, zazwyczaj nie przynosi rezultatów, które chcemy osiągnąć. Dlatego, zamiast kierować się emocjami, sięgnijmy do wnętrza. Wymaga to niekiedy bardzo dużo cierpliwości, ale w perspektywie jest tego warte. Co prawda, niekiedy uda nam się wyegzekwować coś siłą, albo rozkazem, ale bywa to jednorazowe i w perspektywie czasowej dość nieskuteczne. Widzimy to np. w przypadku dzieci, na które może i działają rozkazy, ale kiedy dorosną i będą nastolatkami, będzie nam o wiele trudniej działać w ten sposób.
Gdy usiłujemy wpłynąć na innych lub zmanipulować ich fałszywymi obietnicami, presją i kłamstwem, może nam się udać zmusić ich do zrobienia bądź powiedzenia tego, co chcemy. Jednak ponieważ użyliśmy podstępu, po dokładnej kontroli uzyskana za jego pomocą hipoteza i tak legnie w gruzach. Kontakt tego rodzaju jest niemoralny i nie da się go stosować na dłuższą metę.
To książka, która pomoże nam rozwijać nasze związki, dogadać się z partnerem, dziećmi, ludźmi z pracy. Nie jesteśmy samotnymi wyspami, a dobre relacje z innymi wpływają na poziom naszego szczęścia. Dlatego, jeśli czasami wydaje Ci się, że Twoja połowa spadła z kosmosu albo chcesz tam wysłać swoje dziecko, to znajdziesz w tej książce rady, które Cię od tego odwiodą. Dzięki podsumowaniom w punktach, które znajdziemy na końcach rozdziałów, możemy w szybki sposób przypomnieć sobie najważniejsze kwestie w nich poruszone.
No, ale o jakich dokładnie radach mowa? Przede wszystkim, jak wcześniej wspominałam, autorzy radzą, by nie działać z pozycji siły. Spróbujmy okiełznać emocje i wejść w skórę drugiej osoby, chociaż czasami wydaje nam się to niemożliwe. Ludzie nie lubią, gdy im się rozkazuje, dlatego o wiele lepiej, jeśli sami wpadną na to, co chcemy od nich uzyskać. Pamiętajmy też o tym, by nie obiecywać innym tego, czego nie możemy spełnić, albo nie zamierzamy im dać. Zburzy to wzajemne zaufanie. Dbaj również o to, by przekaz był bezpośredni i jasny. A jeśli poniosą nas emocje, pamiętajmy o tym, jaki jest cel naszej rozmowy i nie zbaczajmy z kursu. Chociaż mamy ochotę powiedzieć coś przykrego, warto hamować nerwy, mając na uwadze właśnie ten cel. Autorzy przedstawiają również cztery typy komunikacji, którymi możemy się posługiwać. Niektóre z nich mogą być nam bliższe, inne warto przyswoić.
Autorzy to doświadczeni specjaliści z zakresu psychologii i konsultacji. Mieli do czynienia z różnymi sytuacjami, dlatego możemy być pewni, że wspomniane praktyki sprawdziły się w ogniu prób. Skoro te sposoby sprawdziły się w przypadku przestępców, to sprawdzą się także w odniesieniu do naszych bliskich! Książka liczy sobie blisko 400 stron i mimo przystępnego języka jej przeczytanie nieco mi zajęło. Warto jednak po nią sięgnąć, myślę, że od zaraz można wprowadzić wiele z podanych tutaj rad.
Autorka recenzji: Monika Matura
Tytuł: Jak dogadać się z każdym w każdej sytuacji (okładka miękka)
Autor: Alison Laurence, Alison Emily
Wydawnictwo: Wydawnictwo MUZA S.A.
Data premiery: 10.11.2021